bdokl-এর গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে

bdokl প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (যোগাযোগের উদ্দেশ্যে)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সরকারি দলিলের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ইত্যাদি)
• সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও ব্রাউজিং কার্যক্রম
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• লগইন সময়কাল ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের লগ

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdokl সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করতে
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে (KYC যাচাইকরণ)
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে
• গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান করতে
• প্রযোজ্য প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পরিচালনা করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত নীতি বাস্তবায়ন করতে
• পরিষেবার মান উন্নয়নে পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ করতে

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

৩. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

bdokl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে তুলে ধরা হলো:

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdokl.lat ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যক্ষমতা কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার সংক্রান্ত পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন ভাষা নির্বাচন।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আদালতের নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

যেকোনো ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bdokl আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• তথ্য আর প্রয়োজন না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

৭. আপনার অধিকার

bdokl-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

bdokl শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bdokl সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট রাখুন।

১০. অন্যান্য আইনি তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতিটি bdokl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালার সাথে সমন্বিতভাবে প্রযোজ্য। এই নথিতে যেকোনো দ্বন্দ্ব থাকলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

এই নীতিটি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। তবে বাংলা সংস্করণকে মূল সংস্করণ হিসেবে গণ্য করা হবে।